曹小勇委员：

您在区政协十届二次会议上提出的“关于推进建立劳动争议调解室的建议提案”收悉，区司法局和区委政法委员会、区法院、区人社局、区总工会等主协办单位高度重视，认真调查研究，积极推动办理，现答复如下：

首先，用好栖霞区劳动人事争议联合调处中心。2022年，由区人社局牵头，联合区委政法委、区法院、区司法局、区总工会成立栖霞区劳动人事争议联合调处中心，联合调处中心位于栖霞区尧化门街163号，栖霞区社会管理服务中心北楼，于2022年4月24日正式启用。联合调处中心设置有来访等候区、综合受理区、多元调解区、劳动仲裁区、巡回法庭区、综合办公区共6个功能区。调处中心自建立以来，联合调处劳资纠纷成效显著，运转高效有序，共处理劳动争议案件3492件。面对日益复杂的劳资纠纷形式，下一步，区人社局将联合调处中心为核心，作为联合调处实体业务工作平台，各方聘任调解员纳入平台统一管理，为用人单位及劳动者提供便捷高效的“一站式”纠纷解决方案，推动我区劳动关系和谐稳定。

其次，健全各职能部门联动机制。在区委政法委的统筹联动下，加强与司法行政、法院、工会、企业代表组织等部门的工作沟通，形成矛调联动、力量联动、信息联动的工作格局，建立健全重大劳动人事争议应急联合调处机制，强化各类调解资源整合。将劳动人事争议多元处理机制建设工作纳入平安建设考核，推动相关部门细化考核标准，完善督导检查、考评推动等工作。建立长期有效的沟通机制，定期召开联席会议，加大诉前化解力度。

第三，推动金牌劳动争议调解组织建设。联合区总工会，制定栖霞区打造金牌劳动人事争议调解组织实施方案，充分发挥工会职能，调动区内各用人单位积极性，通过网格员、法律志愿者、村企调解员等各方力量。动员街镇、村居、企业建立劳动人事争议调解组织。积极组织调解员技能培训和选树金牌调解组织，组织调解员参加技能竞赛，提高整体素质和能力水平。目前，已有栖霞区高新技术产业开发区工会法律服务中心调解室、星宇芯联公司劳动争议调解室先后荣获南京市金牌劳动争议调解组织称号。

第四，强化法治宣传教育。常态化宣传劳动领域重点法律法规，大力宣传与新就业形态相关的政策规定。聚焦劳动关系矛盾纠纷多发的中小微、新业态和建筑类等重点领域企业的法治宣传教育，推动企业加强职工职业道德建设、法治意识培养。

最后，再次感谢您对栖霞区调解工作的关心、支持和理解！

南京市栖霞区司法局

2023年7月25日