南京市栖霞区司法局坚持发展新时代“枫桥经验”，立足南京欢乐谷、南京欢乐谷玛雅水世界、龙潭街道“水一方”生态休闲区等景区旅游产业发展实际，整合服务资源，优化法治供给，打造“法治+旅游”融合发展新模式，推进旅游产业高质量发展。

一是“组团式”诚心服务，彰显职能优势。欢乐谷景区调解室是南京市旅游行业的首家调解组织，该组织发挥人民调解便捷、快速、免费的优势，扎实开展旅游纠纷排查化解工作，持续优化法治化营商环境。已组建一支由法援律师、基层法律服务工作者、政法网格员、法律明白人等构成的旅游法律服务团，在景区值班、坐诊，针对游客在旅游中遇到的损害赔偿、餐饮服务等纠纷，提供法律咨询和帮助；将法治宣传、法律援助、人民调解、律师咨询等服务引入景区调解工作室，实现“一窗受理”“一站服务”，组团式、全流程依法保障游客合法权益；对景区养殖、餐饮、销售等企业、经营者开展“法治体检”，引导经营者尊法学法守法用法，切实维护南京欢乐谷景区、南京欢乐谷玛雅水世界等景区良好的旅游市场秩序。

二是“保姆式”贴心服务，尽显纾困解难。建立龙潭街道“水一方”生态休闲区等景区调解室，配强配全软硬件设施，实行周末、节假日等旅游旺季调解员全天坐班接待制度及零报告制度，调处纠纷做到公平公正、不偏不倚，实现对旅游纠纷的“即时受理、现场调解、高效解决”，切实保障游客与旅游经营者的合法权益，让游客玩得开心，游得舒心；以“矛盾纠纷排查零死角”为目标，开展矛盾纠纷大排查，依托栖霞人民调解智慧平台，保持24小时值守备勤状态，及时答复游客询问的涉法涉诉问题，快速化解矛盾纠纷，提高人民调解的首选率和影响力，推动形成了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

三是“融合式”用心服务，凸显特色亮点。加大法治宣传力度，灵活用好“线上+线下”途径，普法志愿者深入景区，讲解民法典、旅游法等法律法规，就游客感兴趣的法律问题，以案释法、答疑解惑，积极推广使用“苏解纷”非诉服务平台，方便游客获得法律帮助；组建法治文艺会演宣传队，创作法治小品、法治歌曲、“三句半”等文艺节目，寓教于乐，寓教于行。加强阵地建设，营造景区法治氛围。充分利用原有景观和建筑元素，在不破坏绿地设施及其他景观的前提下对一些设施进行微改造，将法治文化和法治元素融入景点之中，建成通过法治雕塑、法治墙绘、法治广场等，实现法治宣传内容立体化、形象化，景区随处可见“法治雕塑”“法治墙绘”，让游客在旅游、休憩中接受法治文化熏陶，潜移默化地接受法治教育。