一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30 号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。本报告中所列数据的统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。

（一）主动公开情况。紧扣人民关注关切，不断深化民生保障、稳岗就业、营商环境、食品安全、养老服务等重点领域信息公开，进一步推动信息公开全过程覆盖。综合运用文字、图片、音频、动漫、访谈等多元化解读形式，将生涩难懂的专业术语转化为通俗易懂的百姓语言，让政策解读接地气、有温度。及时发布并更新机构职能、政策文件、财务信息、常务会议等各类政府信息514条。

（二）依申请公开情况。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善政府信息公开答复工作流程。建立疑难案件会商机制，牵头召开政府信息公开协调会6次，合力解决征地拆迁等类型复杂案件。注重柔性办理，加强与申请人的线下沟通，全面了解申请人诉求，提升办理质效，切实保障公民、法人依法获取政府信息的权利。2024年，区政府办公室共受理政府信息公开申请61件，其中54件已办结，7件结转下年度继续办理。所有政府信息答复件均按期答复，无一起因信息公开申请引起的行政复议、行政诉讼败诉案件。

（三）政府信息管理情况。严格落实保密审查制度，执行“分级审核、先审后发”程序，落实“三审三校”制度，确保各类信息发布安全有效，杜绝泄密事件发生。加强对规范性文件的管理，认真学习研究相关法律法规，严格制发程序，统一登记、统一编号、统一印发，并及时公开向社会公布。

（四）政府信息公开平台建设情况。一方面持续优化网站建设。发挥区政府网站作为政府信息公开和政务服务主阵地作用，强化专题专栏建设，新建乡村振兴、高校毕业生就业创业、栖小保聊社保、公益救助等4个专题专栏，统一集中发布政府信息，企业群众获取信息、办理事项更加精准便捷。另一方面，放大政务新媒体“立体矩阵”功能。在开设流程、发布审核、服务功能、政民互动方面进一步细化程序，严格管理，实现权力运行公开透明，办事进度全程可查。2024年，区政府办公室主办的“我的栖霞”微信公众号共发稿254篇，阅读量11304人次。

（五）监督保障有力有效。一是强化组织领导。形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专人负责抓落实”的工作机制，压力层层传导到底到边，切实保障政务公开工作有序开展。二是积极开展政务公开业务培训，针对重点政策解读、依申请公开、互动回应等存在的具体问题进行专项指导，有效提升政务公开工作能力和水平。三是做好政府网站和政务新媒体监管工作。强化政府网站和政务新媒体监测，全年开展政府网站和政务新媒体监测16次，督促各单位整改表述不规范、错敏词等信息3800余条，协助处理政府网站错链、暗链60余条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区政府办政务公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足。主要表现在：政民互动的群众参与度和互动活跃度仍需提高，政策解读内容不够深入，对政策要点的实质性解读有欠缺。

下一步，我办将持续深化政务公开工作，以公开促落实、促规范、促服务。畅通网络互动渠道，加强区内部门协同与跨域合作，增强公众参与意识，拓宽公众参与渠道，提高政务公开的互动性和反馈性。加强和改进政策发布解读回应工作，更加注重对政策的实质性解读，注重受众需求，针对不同群体的特点和需求，提供差异化解读服务，提高政策解读的针对性和有效性。

六、其他需要报告的事项

截至目前，本机关未收取信息处理费。