2023年，栖霞区民政局聚焦群众之盼、改革之难、发展所需，兜住兜牢基本民生底线，深入推进基层治理现代化，持续提升基本社会服务水平，不断增进民生福祉，提升民生温度。

兜底保障更有力。栖霞区深化拓展“服务类”社会救助改革成效，持续织密社会救助保障网。出台《救助小管家管理办法》，修订《栖霞区临时救助办法》，制作《救助政策汇编》，持续完善救助政策体系。发挥救助服务“云超市”平台功能，在线匹配“帮扶需求”和“帮扶资源”，通过政府购买服务、公益创投、志愿服务等多种方式，提供精神关爱、康复护理、就业培训等多元化服务。开展全区事实无人抚养儿童精准排查，全区300余名困境儿童全部纳入“四色”服务管理。2023年，栖霞区新建4家省级未成年人保护示范站点，全区9个街道实现全覆盖。

养老服务更优质。栖霞区坚持“严管机构、注重效能、擦亮品牌”工作思路，深入构建全要素、多层次的养老服务体系。2023年，完成新增养老机构床位100张、2个示范性社区助餐点改造、1个街道综合性养老服务中心建设、400余人次失能老年人家庭成员照护培训、220户家庭适老化改造等一批为老民生实事。栖霞区“区－街－社”三级联动，充分发动社区、社会组织、志愿者等多方力量，持续开展探访关爱专项行动。

社区治理更精细。2023年，栖霞区联合院校专家打造“一社一品”优秀案例，积极培树以“红色领治、居民自治、文化融治、多元智治”为主题的治理样板。聚力开展社区党群服务中心提档升级，改造提升和新建社区服务中心项目38个，其中申报省级项目3个、市级项目1个。推进南京市社区治理现代化创新实验试点申报工作，2个街道入围创新街镇实验点，2个社区入围创新社区观察点。加快推进国家八部委智能社会治理实验基地建设任务，完成智能社区治理服务标准化建设。