国庆中秋双节的热潮刚退，一年一度的“双十一”已悄然开始，线上线下商家的各类促销活动密集，包括预售、满减、红包、优惠券等，这些易导致消费者眼花缭乱。为引导广大消费者理性消费，有效规避消费陷阱，切实维护自身合法权益，栖霞区市场监督管理局特发布如下消费提示：

一、按需购买，选择平台

面对各类促销活动，请保持理性心态，根据实际需求和经济能力合理消费，避免因盲目追求低价而购买不必要的商品，防范冲动购物风险。请选择正规、信誉好的电商平台及商家进行交易，确保购物安全。关注官方渠道发布的促销信息，警惕非官方的虚假信息，避免上当受骗。

二、读懂规则，货比三家

建议消费者下单前认真阅读各平台和商家的预售及促销规定，详细了解定金及尾款支付时间、退还细则以及优惠券使用条件、折扣范围和期限等内容。购买商品前请多方比价，注意甄别个别商家“先提价后打折”等虚报折扣行为，理性判断价格真实性，避免落入价格陷阱。

三、强化意识，保护信息

购物过程中请注意保护个人信息与账户安全，避免在公共设备或非可信网络环境下登录账户，不随意泄露姓名、住址、电话等敏感信息。建议定期更新账户密码，并选用安全可靠的支付方式完成交易。尽量使用第三方支付平台，不与卖家私下交易，不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的要求和理由。

四、依法维权，多元化解

消费者在交易过程中一定要有存证意识，要保留好购物小票、订单信息或其他消费凭证，保存好聊天记录、促销页面宣传介绍截图等维权依据。如遇消费纠纷，可第一时间与商家或平台沟通解决，如确实无法协商解决，可及时拨打12315或向经营者所在地、第三方交易平台所在地的市场监管部门或行业主管部门投诉反映，依法维护自身合法权益。