一、总体情况

2025年，区城管局在区委、区政府的正确领导下，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及相关要求，聚焦主责主业，以精细化治理为抓手、以民生需求为导向，切实保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权，政府信息公开工作取得了显著成效。现将本年度工作情况总结如下：

（一）主动公开方面

通过政府门户网站、政务新媒体等平台主动公开政府信息，公开内容主要包括：机关职能方面，结合区城管局重点工作，及时公开听证公告等信息；业务动态方面，及时发布城市治理、渣土运输、环卫保洁等信息；公众参与方面，积极主动在门户网站向社会公众进行意见征集。全年主动公开政府信息13条、微信公众号发布信息61条。

（二）依申请公开方面

严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善依申请公开的规范程序，注重与申请人的主动沟通，努力提升答复的精准性和有效性。2025年，区城管局共受理政府信息公开申请5件，已按期处理4件，其中，本机关不掌握的2件，对于不掌握的信息，给予了详细的解释说明，结转下年度继续办理1件。

（三）政府信息管理方面

聚焦群众关心关切的热点问题，进一步完善依申请公开受理、审查、处理、答复等环节的工作流程，确保依法依规、及时准确答复申请人。严格落实保密制度，落实“三审三校”，确保信息发布主动、及时、全面、真实。

（四）政府信息公开平台建设方面

充分利用区政府网站、“南京栖霞城管”微信公众号、栖霞融媒、南京电视台等多平台宣传渣土运输、环卫保洁、垃圾分类、街巷整治、共享停车等重点领域的工作实绩，讲好城管故事，营造良好舆论氛围。2025年，在央、省、市三级平台共计发布新闻报道468条，其中省级以上媒体264条。

（五）监督保障方面

健全完善政府信息公开管理机制，形成由局办公室推进、各内设科室及下属单位协同落实的联动格局。安排专人负责做好信息公开的受理、回复等工作，定期维护系统，强化信息发布审核、更新和监督环节。涉及城管系统新闻动态第一时间通过平台对外发布，并加强值班值守，及时回应群众咨询和投诉。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局持续深入推进政府信息公开工作，在有序落实相关要求的同时，也存在一些不足：一是信息公开流程有待进一步规范和优化；二是公开内容的深度与广度仍需拓展；三是政务新媒体信息报送的时效性有待加强。

针对上述问题，下一步我局将聚焦以下三个方面着力改进：一是完善工作机制，优化信息公开全流程管理，对关键、易出问题的环节进行精细化管理；二是丰富公开内容，增强信息发布的贴近性、感染力与时代感，切实提升正面宣传的传播力、引导力、影响力与公信力；三是提高发布时效，完善快速响应机制，明确各环节责任，确保信息第一时间发布。

六、其他需要报告的事项

截至目前，本机关未收取信息处理费。