褚朝禹代表：

您在区十九届人大二次会议上提出的“关于新疫情防控形势下，加强对弱势群体关怀服务的建议”收悉。我单位领导高度重视，认真调查研究，积极推动办理，现答复如下：

一、高度重视，持续做好困难群体巡访关爱。根据疫情防控形势和政策调整，我区相继下发了《关于做好养老机构老年人健康管理和医疗救治工作的通知》《关于加强空巢独居老人巡访关爱的通知》《栖霞区积极组织开展重点困难群体“宁安康”关爱行动工作方案》等文件，不断加强街道、社区和专业社会组织及广大志愿者对困难群体的关爱关怀，强化上门探访走访和关心关怀，提供适需服务，并及时进行安全提醒、政策宣传，积极鼓励邻里守望相助，帮助困难群众有效防护疫情，不断提升困难群众的幸福感获得感和安全感。

二、加强激励，促进多元力量参与关怀服务。积极做好对专业机构和社会组织、志愿者的政策激励引导，鼓励社会力量深度融入社区，不断做好在疫情新形势下对困难群众的关心关爱。注重与司法等部门协同，在进一步为老年等弱势群体提供法律服务的同时，为专业机构和社会组织提供有关法务政策支持，促进社会力量更好更专业地参与社会服务工作，为困难群众提供更精准高效的关怀和服务。

三、强化宣传，积极营造共同参与浓厚氛围。通过线上线下等多种形式对社会力量参与老年困境人群等弱势群体关怀服务进行宣传，不断促进专业组织更深度的参与到社会服务工作中来，持续提升社会责任感和荣誉感，也进一步提高群众对社会组织的知晓度和认同感，不断形成全社会共同加强对弱势群体的关心关怀的良好环境和浓厚氛围，进一步提高老年困境人群关怀服务工作成效，持续促进社会和谐文明发展。

最后，再次感谢您对栖霞民政工作的关心、支持和理解！

南京市栖霞区民政局

2023年6月25日