董赟委员：

您在区政协十届二次会议上提出的“关于通过小切口场景构建社区老年人助餐配送餐服务新模式的建议”收悉。我单位领导高度重视，认真调查研究，积极推动办理，现答复如下：

我区以《栖霞区关于进一步推进养老服务业发展的实施意见》为抓手，全面整合信息化管理系统，以实现老年人分级管理、服务内容分类保障、社会组织分业服务的“三分”精细化管理为目标，全面打造具有栖霞特色的“栖彩颐养”养老品牌。制作“栖彩颐养”小程序，2022年就在马群街道和迈皋桥街道进行试点推广，小程序上不仅可以对养老服务政策进行宣传，还可以通过小程序可以实现老年人或其家属对所需的为老服务项目进行下单或预约，例如上门助餐、助洁、助医等服务。目前反馈效果不错。

栖霞区现有140个银发助餐点，其中示范性助餐点4个，助餐范围覆盖127个社区，银发助餐点优先为老年人服务，提供堂食或者为老人送餐上门服务，在满足老年人用餐服务需求的基础上可向社区居民提供服务。2022年，栖霞区民政局根据市局的工作部署要求，将示范性助餐点纳入民生实事，在迈皋桥街道、燕子矶街道、尧化街道、龙潭街道4个街道现有的助餐点进行提档升级，改扩建了4个示范性助餐点，成为我区创新打造养老助餐服务品牌“栖彩食堂”的重要窗口。目前总体情况良好，示范性助餐点风格统一、菜品丰富多样、套餐选择多样，吸引了附近老年人前来就餐。2023年，将在未建有示范性助餐点的剩余5个街道各打造一个示范性助餐点，实现示范性助餐点街道全覆盖。并努力探索银发助餐点的运营模式、标准，创新打造了“栖彩食堂”的助餐品牌。现在老人可以足不出户通过“栖彩颐养”小程序下单订餐，选择不同的菜品、套餐，实现线上“点餐”，线下配送到家，满足老人多元化选择需求。

最后，再次感谢您对栖霞民政工作的关心、支持和理解！

南京市栖霞区民政局

2023年7月12日