根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现发布南京市栖霞区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，栖霞区人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实国家、省、市、区关于政务公开各项决策部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作和人社领域重点任务，扎实推进政府信息公开工作，助力推动人社事业高质量发展。

（一）主动公开方面。聚焦就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等人社主责主业，依托区政府门户网站和政务新媒体等多种渠道，及时、准确发布权威信息。全年通过区政府官网发布公示公告71条；通过“南京栖霞人社”微信公众号发布原创信息97条，其中政务动态36条、政策宣传34条、就业岗位信息20条、公示公告7条；通过江苏省人社一体化平台、南京市信用平台、江苏省市场监管平台、江苏省行政执法平台公示行政许可处理决定87条；通过江苏省预决算公开统一平台按时公开上年度部门决算和本年度部门预算。

（二）依申请公开方面。及时办理依申请公开答复，确保依法依规办理。全年共收到政府信息公开申请3件，其中1件予以公开；其余2件申请人撤销信息公开申请。本年度未发生政府信息公开行政复议及行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。严格执行政府信息公开保密审查制度，坚持“先审查、后公开”和“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，确保公开信息准确、安全。动态更新政府信息公开指南和目录。

（四）政府信息公开平台建设方面。加强“南京栖霞人社”微信公众号管理运维，设置“信息指南”“人社课堂”“网上办事”三个专栏，及时向社会公开工作动态、政策解读、办事指南等信息，目前公众号关注达5.4万人，年阅读量约9万次。依托区政府门户网站主动公开机关职能、办公地址、公示公告等信息。通过江苏政务服务网向社会公开有关公共服务事项基本信息、办理流程、办理材料、办理条件、设定依据以及办理进度。

（五）监督保障方面。加强政务新媒体信息和网络安全管理，规范信息发布更新，强化常态化监管，切实提高信息发布质量和服务水平。加大业务培训力度，围绕依申请公开办理、政务新媒体信息发布等内容开展培训，切实提升政务公开工作人员业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政府信息公开工作还存在一些不足：一是公开内容精准匹配度有待提升。公开的信息有时缺乏基于不同服务对象或不同办事场景的精细化梳理与推送，“大而全”的公开多，“小而准”的推送少。二是公开渠道的协同性有待加强。各公开渠道同质化内容较多，未能很好区分功能定位；各渠道间的互动回应机制不够健全。

针对上述问题，我们将坚持问题导向、需求导向，切实强化整改提升，推动政府信息公开工作提质增效。一是精准优化公开内容供给。推进信息内容的场景化改造，探索建立“政策工具箱”，支持用户按身份、按场景获取定制化信息包。探索利用人工智能等方式，向特定服务对象群体进行差异化政策信息精准推送。二是强化公开渠道协同联动。进一步明确并强化各渠道特色定位，政府网站侧重权威信息发布；政务新媒体侧重政策要点速递、线上互动交流；实体场所侧重纸质材料取阅、面对面政策咨询。健全互动回应体系，定期汇总群众线上线下咨询热点，形成政策解读信息对外公开，提升信息公开的针对性。三是夯实工作保障基础。加强信息公开工作队伍建设，组织开展业务规范培训，提升工作人员的政策理解和实操能力。建立内部监督检查机制，定期对信息公开内容的准确性、发布的及时性、渠道的协同性开展自查，及时发现并整改问题，不断提升政府信息公开工作规范化水平。

六、其他需要报告的事项

本机关未收取信息处理费。