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索 引 号:    01311308X/2017-00150 主题分类:    国民经济管理、国有资产监管
组配分类:    统计信息 体裁分类:    其他
发布机构:    栖霞区统计局 生成日期:    2017-07-03
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    提高人口调查网络直报数据质量的思考
文  号:     关 键 词:    提高人口调查网络直报数据质量的思考
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提高人口调查网络直报数据质量的思考

  在网络化和信息化高速发展的当代,在线影视、网络消费、电子商务等现象盛行,网络填报调查问卷在民间调查中已经得到广泛的应用。对于政府统计而言,这不仅仅是一种创新的调查方法,也是一种顺应时代的趋势。在2015年全国1%人口抽样调查中,调查对象个人自主网络申报成为调查方法的一大创新亮点,既是对当下“互联网+”行动的响应,也节约了资源、提高了效率。但如何确保人口调查网络直报的数据质量是值得我们思考的问题。

    一、完善网报平台,提高数据质量 

  网络填报平台于网络调查而言,就像万丈高楼的底层基石一样,只有构建出稳固的根基,才有开展网络填报的可能。只有平台完善、系统配套健全,调查才能有条不紊的开展;只有项目设置齐全、审核公式完备,才能有效地把控网报数据的质量。

   1.预设完备的审核公式,确保上报数据过关 

  在调查小区的网报户的填报中,我们发现本次网报尚存在系统数据审核不完备的地方。例如采集信息不完全、审核把关不严谨、未显示错误却不能顺利上报等现象;同时也存在部分住户信息(如工作地点、从事具体行业等)采集不完整却能正常上报的现象。在以后的调查中,网报平台需预设缜密的审核公式,对需采集的信息进行明确的设定和限制,尽可能全面地设置选项,以方便调查对象填报。

   2.增加基层查看权限,确保填报合乎规范 

  与PDA填报不同,网络填报只能在数据处理平台查看大致的进度,而网报户的具体填报内容,基层工作人员就无法得知,这样就很有可能出现因填报人的主观理解产生偏差而造成的填报失误。如家庭拥有汽车的价格,如果被调查户拥有不止一辆汽车,填报人可能随意填写任意一辆车的价格而非汽车总价。如果可以在网络填报平台增加基层查看的权限,可有利于调查员和辅导员及时查看填报进度、填报具体内容是否有漏填、错填,提高网络填报的数据质量。

   二、增设填报培训,引导熟悉流程 

  与一般的民间调查不同,重大的国情国力调查涉及众多特设的项目,旨在反映特定指标的增减情况、变化趋势,为政府决策提供参考。因此,统计调查的填报质量应该得到各个环节的把控和关注。填报人作为调查采集中的最重要一环,填报人对相关题设的理解直接关系到填报的质量。网报作为一种自主的填报方式,填报人是独立完成的,虽然能够确保数据的真实性,但是填报是否合乎相关指标的填报规范却因人而异。因此,对网络填报人的事前培训就显得尤为重要。

   1.广泛宣传引导,普及填报事项 

  在调查阶段,各级统计机构应通过电视、纸媒、小区滚动屏幕、一封信等方式对调查对象展开深入宣传。在宣传的内容上,可以适当丰富,设置通俗易懂的宣传展板向广大居民介绍网络填报的注意事项、主要指标的具体解释、模糊项目的具体界定等,帮助网络填报人在填报前对调查有较为具体的认识。此外,如果涉及大型的国情国力调查,为提高社会各界对普查的关注度,除传统的宣传方式外,也可以通过文艺汇演等方式。通过与文化、宣传等部门合作,将调查内容、调查方式、填报要求等具体需要周知的宣传内容和小品、情景剧、歌舞等多种表演形式相结合,既能给人民群众送去艺术享受,又能有效宣传调查,可谓一举两得。

    2.增设学习模块,确保填报质量 

  除形式多样的宣传手段外,在网报平台增设学习模块,也是一个直观实用的方法。现在不少网站、软件在改版更新后,都会设置一个导入模拟操作模块,帮助使用者尽快熟悉软件的新功能。如果在调查网报平台也增设这个模块,势必能提高网络填报人填报的效率和质量。同时,在填报平台上也可放上填报的演示说明视频,便于填报者熟悉和学习填报的相关要求。

    三、做好提醒工作,确保网报准时 

  网报不同于调查员手持PDA入户调查,填报时间由填报人自主决定。为了避免填报人忘记或错过填报时间,适度的提醒就显得尤为重要。从本次调查的经验而言,主要采用摸底上门时口头提醒、一封信的纸质说明、开网以后的短信提醒和截止日期前的电话提醒等方式相结合。调查员在调查的不同时点以不同方式对网报户适时提醒,能够保证网络填报的准时完成。由于本次人口调查中涉及的网络调查户数量不多,尚处于尝试阶段,填报阶段的提醒工作并没有成为重点和难点,在调查员的细心关注下就能顺利完成。为了应对网络调查未来用户更喜爱、覆盖更广泛的趋势,应未雨绸缪,建立起网络调查中关于时段提醒的工作细则和工作机制,可以将“在什么阶段采取何种提醒方式”作为一种必要的工作步骤编入调查员手册,以确保每一位网报户都能按部就班地完成填报工作。

  四、拓宽网报平台,借助新兴媒体 

  当下各类新媒体、APP如雨后春笋,纷纷涌现。拿出手机扫一扫也成为一种潮流。扫码登录,可以用于关注、阅读、支付,当然也可以用于调查。除了传统的给个网址进入网站填报,让网络调查户拿出手机扫一扫、就可以进入调查界面直接填报也是一种便捷的方式。在今后的调查中,我们的网络填报方式也可以和新兴媒体相结合,给被调查户更多的选择,也能使我们的国情国力调查更加喜闻乐见。

  

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