为进一步完善网格化社会治理机制,全面提升网格化服务管理精细化水平,深入实施“精网微格”提升工程,推进“网格+公共服务”融合治理体系建设。近期,马群街道邀请马群派出所政法网格员、南京水务集团水务网格员、南京供电公司电力网格员、移动通信网格员、电信通信网格员等服务队伍,通过精准掌握居民需求,实实在在为居民提供服务。
警网筑基保安宁。街道充分发挥网格员队伍的中坚作用,整合社区民警、政法网格长及辖区各警务单位的警务人员资源,常态化开展安全巡查巡防和矛盾排查调解工作。依托社区阵地,定期举办普法宣教、安全防范知识科普、反邪禁毒、反诈防骗等主题活动,通过“小网格”的有效运作,切实托起了“大平安”的社会格局。
服务融合促便捷。街道以“资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决”为目标,积极邀请水务、电力、通讯、卫健、银行等公共服务部门参与网格化服务。服务项目涵盖了水务、电力、通讯、银行等业务咨询与办理,以及健康义诊、口腔检测、免费磨刀、免费理发等便民活动,有效提升了居民的生活便利性和满意度。
组团服务提效能。街道通过“组团式”服务,进一步落实网格为民办实事的工作要求,不断提升网格服务管理水平。将提升网格“两率”与推进组团服务进社区专项活动相结合,利用展板、宣传彩页、发放小礼品等多种形式,重点向大学生、离退休人员和流动人口等群体宣传网格服务的重要性和优势。
法治咨询强治理。街道积极组织网格内的律师、调解员参加组团服务,为群众提供法律咨询、纠纷调处、普法宣传等家门口的法律服务。通过充分利用“面对面”服务的机会,加强了居民对“一站式”矛调中心的知晓率,有效提升了居民的法律意识和维权能力,为构建和谐社会奠定了坚实基础。
下一步,马群街道将以网格组团服务进社区系列活动为契机,凝聚更多的公共服务融入网格,使公共服务与网格联动,群众在家门口就能享受到公共服务,真正实现“资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决”目标,持续探索和推进“精网微格”工作。