社区是基层治理的“最后一公里”。栖霞街道坚持把“民生事”当“头等事”，常态化开展网格化治理工作，让“小小网格”发挥“大大能量”，提升社区治理效能的“速度”和“温度”。

一是网格+队伍 织密“服务网”。为推动网格治理精细化，栖霞街道划分161个服务网格，把支部建在网格上，党员嵌入网格中，以小事不出网格，大事不出社区为工作目标，把解决问题落到实处。网格员每周定期巡查，收集社情民意，随手解决力所能及的环境问题、安全隐患、不文明行为、邻里纠纷等事项，对发现的问题及时登记，做到对辖区各类人群底数清、情况明。充分用好掌上云社区微信群，及时倾听居民心声，对居民反映的路灯不亮、下水堵塞等问题，网格员第一时间在群内回复，积极了解情况，及时处置，做到件件有回音，事事有结果。

二是网格+服务 打造“幸福网”。网格员每月联合楼幢长对自己网格内残疾人、高龄老人、独居老人等特殊群体逐一走访，实时掌握特殊群体人员动态，保障特殊人员关怀全覆盖，用实际行动温暖人心。如为困难残疾家庭申请轮椅，上门为社区纳入管理的退休老人发放沥水篮，为群众提供义诊、理发等便民服务。针对为老服务需求多样化，除日常的便民服务外，加强文体团队、志愿服务团队、社会组织等互助合作模式，依托新时代文明实践站开展全民健身、文艺会演、手工制作等文体活动，组织志愿者开展清洁家园、垃圾分类等志愿服务活动，切实提高老旧小区居民生活舒适度、幸福感。

三是网格+安全 筑牢“安全网”。网格员以拉家常式的宣讲，将防诈反诈、反邪教、消防安全知识等内容输送到群众身边，让居民听得明白，听得进心。除此之外，网格员定期巡查辖区内企业及九小场所，重点做好安全生产、食品安全宣传，结合安全生产月、消防安全月，街道社区网格员牵头组织开展培训和应急演练活动，增强安全意识和主体责任感，为筑牢辖区“安全网”奠定基础。

接下来，栖霞街道将继续调动网格员积极性，用好网格巡查记录本，提升网格服务水平，实现事在“网”内办好，在“格”中提效，办好居民身边事，实现居民“幸福梦”。