尧化街道坚持以防风险、优治理、抓创新为重点,全力服务安全、稳定、法治的工作大局。今年以来,尧化街道被确定为市委社会工作部党建引领基层治理观测点,坚持将网格与网络深度对接,推动问题矛盾的解决,积极探索基层网格治理新路径,群众安全感持续提升。
一是织密公共服务“保障网”。将“网格+公共服务”嵌入“完整社区”,成立“新福”网格服务驿站,发布“一小区一方案”,制定需求、资源、服务“三张清单”,试点推进“一网格一支部一队伍”实施工作,挂牌12个“网格服务点”,开展“网格服务日”活动100余场。深入推进“培育平安小区建设示范点”平安护民计划,设置13个平安志愿者服务站,39支平安志愿队伍,平安志愿者人数达2732人。
二是打好多元解纷“组合拳”。加快推进基层综治中心规范化建设,实现“四中心”融合运行,推行“一社区一法律顾问”制度,打造梁玉东等一批特色鲜明的个人调解工作室,让90%的矛盾纠纷实现就地化解。积极推进基层议事协商制度化,搭建“网格议事会”等平台,畅通、健全党建引领下的居民自治机制,探索形成尧化新村社区“烷美议事”项目社区议事标准化。
三是擘画智慧治理“新图景”。持续推进“一网统管”工作,对接区数治中心,上线北斗地图、矛盾化解信息基础数据库,提高矛盾纠纷就地化解效率。对街道重点关注、重点服务、重点参与“三重点”人员信息进行动态更新;依托市民热线渠道,全年办结12345工单总量六千余件,发挥在线治理作用,建立149个线上互动平台,吸纳居民3.6万人,将信息化与网格化工作有效融合,结合网格巡查及民情走访,摸排特殊人群及重点对象的需求,实现“对症开方”。