为了更好地服务居民，提升社区治理水平，栖霞街道积极探索，致力于打造多能网格。无论是环境卫生、治安防范，还是处理12345工单，网格员们都能提供及时有效的服务，将服务触角延伸到小区的每一个角落，织就一张居民幸福生活的保障网。

网格+12345：快速响应，精准服务

“小区里流浪狗乱窜、随地排泄，垃圾也被翻得一片狼藉，谁路过都得捏着鼻子绕道走……”辖区居民罗师傅通过12345热线反映这一“糟心事”。

接到工单后，网格员第一时间与反映问题的居民取得联系，详细了解了流浪狗的具体位置、数量以及活动规律，同时还联系了派出所，寻求专业支持和指导。随后，网格员使用诱捕笼、捕捞网，悄悄接近流浪狗，迅速而准确地使用捕捉工具安全捕捉5只流浪狗，2只被热心居民领养，剩余3只移交至犬类管理部门。

罗师傅对网格员的快速响应和高效服务赞不绝口，他说：“有了网格员，我们反映问题有人管，生活更加安心了。”

网格+志愿服务：汇聚力量，清洁家园

志愿服务是网格的重要组成部分，网格员不仅自己投身志愿服务，还积极发动辖区居民参与进来，共同打造一个干净、整洁、美丽的家园。

近日，网格员在日常巡查中，发现小区部分区域环境卫生状况较差，垃圾散落、杂草丛生，不仅影响了小区整体美观，也给居民的生活带来了不便。为了迅速改善这一状况，网格员立即行动，决定组织一场清洁家园的志愿服务活动。

在网格员的带领下，志愿者们发扬不怕脏、不怕累的精神，认真清理每一个角落。经过大家的共同努力，小区的环境卫生得到了明显的改善，垃圾被清理干净，杂草被拔除，楼道也变得整洁有序。居民们看到志愿者们的辛勤付出，纷纷投来了赞许的目光。

网格+安全检查：排查隐患，确保平安

安全检查是网格的另一项重要职责，网格员定期对辖区内的公共设施、居民楼栋、沿街商铺、企业等进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。他们关注消防安全、用电安全、燃气安全、治安安全等各个方面，确保居民的生命财产安全。

在一次安全检查中，网格员发现小区一楼住户空置空调外机架因长期无人维护，受风雨侵蚀导致支架锈蚀、断裂，担心悬空支架可能戳伤人，存在安全隐患。网格员立即联系住户并进行了沟通，说明了空调支架暴露在外的危险性，经过住户同意，立即联系师傅进行拆除。经过网格员的努力，隐患得到了及时消除，居民们也对网格员的安全检查工作表示了支持和感谢。

未来，栖霞街道将继续发挥网格优势，不断创新服务模式，提升基层治理效能。网格员们将以更加饱满的热情和更加务实的作风，为居民创造更加美好、更加幸福的生活环境。