栖霞街道积极探索基层治理新模式，以“小网格”托起“大服务”，通过集民意、共议事、常巡查，有效提升了基层治理精细化水平。

深入网格，收集民意促活动

街道网格员秉持“贴近群众、服务群众”的工作理念，深入开展入户走访，建立常态化民情收集机制。通过面对面交流，重点收集老年群体社会化服务、儿童暑期托管等民生诉求，建立需求清单。针对收集到的意见建议精准施策，先后开设老年书画班、亲子舞蹈班等特色活动，既满足了不同群体的个性化需求，又增强了凝聚力，切实提升了居民的获得感和幸福感。

协商议事，汇聚众智解难题

建立健全协商议事机制，将网格员在日常走访中收集到的各种问题矛盾，及时汇总到协商议事平台。以星园二期环保屋建设为例，针对居民对于点位规划、路线选择等方面的分歧，通过协商议事会各抒己见，最终确定了一个既能满足多数居民需求，又符合小区整体规划的方案。这种协商议事方式，充分调动了居民参与基层治理的积极性，让居民们从治理的旁观者变成了参与者和决策者，有效地解决了网格中收集到的各种复杂问题，也为营造和谐稳定氛围奠定了坚实的基础。

网格巡查，守护平安暖人心

建立健全网格巡查制度，重点开展消防安全检查、矛盾纠纷排查、特殊群体关爱等工作，及时发现并处置消防栓缺水、楼道堆物等安全隐患，有效预防了安全事故的发生。对于矛盾纠纷第一时间介入调解，将问题化解在萌芽状态。通过常态化巡查，实现了安全隐患早发现、早处置，矛盾纠纷早介入、早化解，切实提升了基层安全水平。