优化政务服务，打造便民服务新样本

近年来，尧化街道重点聚焦群众办事需求，持续提升便民服务中心服务质效，年均受理公共服务事项2万余件，年均增长超5%，服务供给能力稳步提升。

夯实平台建设，推动“一平台” 落地见效

依托南京市基层高频事项“一平台办理”，积极发挥数字赋能基层治理作用，推动基层敏捷服务、综合服务、协同服务。年均办理民政、人社、医保等领域事项 2000余件，占总办件量的 9.8%。

巩固创建成果，实现医保服务提质增效

全面巩固 “15 分钟医保服务圈” 建设成果，以 2026 年城乡居民基本医疗保险集中参保期为工作重点，一是开展全民参保系列宣传服务活动，累计完成信息登记 2000余条；二是借助 “医保高铁”新模块提取续保未缴费人员信息，开展集中宣传催缴，完成近千人数据调查与录入；三是对照区医保局下发的老年居民未缴费到账名单，逐人筛查、登记并上报。

匹配民生需求，拓宽服务覆盖维度

街道便民服务中心积极引进税务查询机、公积金自助机、水务服务终端，聚焦群众 “就近办、快速办、自助办” 需求，持续完善便民服务矩阵。