近日，由南京市栖霞区迈皋桥街道携手南京市公交集团、7-11便利店、茉酸奶联合打造的“小蓝鲸巴士驿站·鲸彩驿站”正式揭牌运营。该项目创新盘活公交场站闲置空间，构建起“党建引领+共建联动+商业赋能”的多元共建格局，是新时代文明实践深耕基层、服务群众的务实举措。

变“闲”为“宝”，社企联动破题

驿站商圈与居民区交汇处，人流密集，外卖员、快递员及过往游客众多。此前，新就业群体常面临“吃饭难、休息难、充电难”的问题，市民游客在游玩疲惫或遇到天气变化时，也缺乏临时休整的地方。

针对这一共性民生痛点，迈皋桥街道发挥党建引领作用，主动链接南京市公交集团，深挖公交场站“毗邻商圈、辐射面广”的区位优势，并引入7-11便利店等商业资源，对原有闲置空间进行标准化改造。街道负责统筹规划与服务设计、公交集团提供场地支持、商家承接日常运维，三方分工协作，共同打造出这个“小而美、全而精”的综合服务驿站。

量“需”而行，做实便民服务

驿站门前，“暖心服务 凝新聚力”等标识醒目亮眼。空调、饮水、冰箱、微波炉……墙上公示的“10+X免费服务”清单清晰明了，后续还将根据居民、新业态从业者实际需求动态扩充服务内容。

对新就业群体而言，这里是可靠的“暖新港湾”。驿站专门设置了骑手休息区与充电区，让“饿了能吃饭、饭凉能加热、累了能歇脚、手机电车能充电”不再是口号。“以前只能在路边树荫下凑合，现在能吹上空调、热上饭，太贴心了。”外卖骑手张师傅端着热好的盒饭连连点赞。“每天跑好几圈线路，中途能在这里歇10分钟，喝口水，疲劳缓解不少。”公交驾驶员王师傅也感慨道。

对市民与游客来说，驿站同样提供便利。休憩区可供游玩后短暂休息，应急区设有医药箱和充电宝，共享雨伞解决了“晴雨无常”的出行烦恼。“逛累了进来歇歇脚，下雨还能借伞，真是太方便了。”刚逛完周边公园的李女士说道。

聚力成“势”，激活共治动能

驿站不仅是服务点，也成了基层治理的前哨。街道依托驿站设立“新就业群体微党建工作站”，建立“骑手吹哨、基层报到”快速响应机制，聘请熟悉街巷情况的外卖骑手、公交司机担任“流动网格员”。他们在工作中发现路面破损、设施故障或安全隐患等问题后，可通过驿站专属通道反馈给街道，由工作人员跟进处理。

截至目前，已有20余名骑手加入“流动网格员”队伍，累计反馈问题30余件，均得到有效处置。南京市公交集团相关负责人表示，共建驿站是企业履行社会责任的一部分，未来将持续助力站点运维提质、资源供给赋能，让这抹“鲸”喜长留街角，暖在人心。

下一步，迈皋桥街道将深化共建机制，计划增设法律咨询、技能培训及心理疏导等服务，持续赋能新就业群体；完善“流动网格员”激励机制，进一步激发基层共治活力，致力于将“鲸彩驿站”打造成集服务、宣传、治理于一体的文明实践标杆。