为持续做实做细“寓见宁”新南京人示范公寓住户服务工作,切实破解新市民居住融入难、服务精准度不足等问题,尧化街道坚持供需对接、服务暖心的工作思路,联合“寓见宁”新南京人示范公寓党支部,建立常态化、精细化、暖心化新南京人服务机制,持续深化政企共建、丰富服务载体、厚植融入氛围,不断提升辖区市民、青年人的归属感、幸福感和认同感。
一是坚持常态化座谈问需,精准匹配群众服务需求。
始终把精准摸排需求作为优化新市民服务的前置基础,依托“寓见宁”新南京人示范公寓党支部网格化走访机制,常态化开展住户信息摸排、需求收集工作。持续走访梳理,精准掌握公寓内入住人员核心情况,明确服务重点、锁定服务对象。定期联动公寓党支部走进辖区重点企业,围绕企业员工居住生活、日常服务、社交融入、权益保障等重点需求开展专题研讨,共商服务优化举措、共议品质提升方案,聚焦新南京人居住痛点、生活难点、融入堵点,持续细化服务清单、优化服务供给模式,通过面对面沟通、心贴心问需,精准掌握企业员工真实诉求,筑牢数据基础、凝聚工作共识,切实做到需求在哪里、服务就跟进到哪里。
二是坚持场景赋能便民活动,丰富新市民精神文化生活。
聚焦新市民业余生活单调、邻里互动较少等问题,依托传统节日、重大节点,常态化开展主题便民集市、趣味互动等文体惠民活动,打造有烟火气、有温度的居住氛围。开设主题便民集市,整合特色美食、便民服务、趣味体验等多元板块,汇聚杂粮煎饼、手工面点、西式烘焙等特色美食资源,让新市民在家门口就能感受暖心服务、体验烟火生活。通过多样化、大众化、趣味性的文体活动,搭建企业员工、公寓住户邻里交流、互动联谊的平台。持续以节庆活动为纽带,丰富新市民精神文化生活,拉近邻里距离、增进彼此情谊,有效破解新市民“邻里陌生、融入不足”的问题,营造和睦融洽、欢乐祥和的居住氛围。
三是坚持文化惠民公益服务,厚植暖心融入社会氛围。
深耕文化赋能、公益暖心服务,整合辖区特色文体资源、公益志愿力量,常态化开展翰墨送福、文创公益、文化宣讲等惠民服务,以文化浸润人心、以公益传递温暖。依托所在青田雅居社区“红十月”书法社特色志愿队伍,建立笔墨送福服务机制,为公寓新市民定制专属书签,让新市民沉浸式感受传统文化魅力。持续擦亮“红十月”文创工坊公益品牌,推出原创公益文创产品,依托各类主题活动搭建公益展示、体验、捐赠平台。通过宣讲公益故事、开展公益义卖,引导广大新市民主动参与公益事业,让文化惠民与公益慈善深度融合、双向赋能。在丰富新市民文化体验的同时,引导新市民主动融入社区治理、参与公益服务,切实增强新南京人的社区归属感和社会责任感。