栖霞区政务服务中心位于仙林大学城中心地带，前来办理大学生创业项目及人才落户业务较多，栖霞区利用自身优势先行先试，进一步深化“一件事”改革，在前期“企业设立一件事”改革成效基础上，融入大学生创业企业特色事项，推行 “大学生创业及人才落户一件事”，取得令人满意的成效。

一、工作做法

（一）编制办事新流程。对原申报所需材料、表格、流程进行深度梳理，对各审批环节中的重复材料、过程材料进行整合与删减，形成新的办事指南；对每个业务的办理流程进行关联性识别、集成和优化，实现营业执照注册、大学生创业证办理、大学生首次创业补贴、企业社保开户、公章刻制备案、人才落户（户口准予迁入证明）办理、涉税事项办理、企业社保缴费关联、银行开户等 10 个事项通办。

（二）设立服务专窗。在区政务服务中心设立“大学生创业及人才落户一件事”服务专窗。现场摆放办事指南，让大学 生一看就懂，网上发布电子化办事指南，通过扫描二维码上 网查询，全方位、多角度一次告知。对窗口受理人员集中强化培训，实行标准化审核、规范化办理。

（三）多部门联合审批。由区行政审批局牵头联合区人社局、区税务局、公安分局等部门，通过将“一件事”专窗收 取的材料进行内部流转审核、审批，为大学生创业及人才落户提供“保姆式”的套餐式服务。

（四）强化宣传引导。除了在区政务服务大厅、区政府门户网站等显著位置进行宣传外，还通过抖音、栖霞区政务服务微信公众号等平台，加强对“大学生创业及人才落户一件事”宣传报道，营造了良好社会氛围。

二、取得成效

推行“大学生创业及人才落户一件事”改革前，须注册营 业执照、办理大学生创业证、大学生首次创业补贴、企业社保开户、公章刻制备案、人才落户（户口准予迁入证明）、涉税事项、企业社保缴费关联、银行开户等业务，需要申请材料25份、承诺办理时间110天、跑4个部门、至少跑8次。改革推行后只需申请材料7份、办理时间90天（含大学生创业首次发放补贴到手时间）、只需跑1次，分别减少材料18份、减少办理时间 20 天、减少环节7个、跑动次数至少减少7次。切实提高了办事项率、简化了办事流程，有效推动推动了“放管服”改革取得新成效。