代办项目数量100多个，代办项目累计总投资150多亿元，完成代办日志1000余篇，咨询、指导、协调、代办各类事项900多件，走访企业超过80家，从立项到施工许可审批，最快4.5个工作日完成

日前，在南京市政务办开展的2020年全市优秀代办服务案例评选中，南京经开区代办中心报送的“冠石科技”“中山制药”两个项目双双入选“2020年全市优秀代办服务案例”。作为产业园区，南京经开区围绕“项目”这一核心，建立了“提前指导、全程代办、批后回访”的代办服务机制，通过代办中心，实现企业审批时间缩短、运行成本下降、项目落地更快的三赢成效。

提前指导，让办事更舒心。今年3月，正值新冠肺炎疫情防控关键期，经开区代办中心接到南京冠石科技股份有限公司关于新建项目的咨询后，立即上门与企业对接，通过制定“一图一表”的报批流程图，详细列出每一步该干什么、需要准备哪些材料、流程上该怎么操作，哪些审批可以同步推进等，让企业对项目审批有了较为全面的认知、对新建项目手续办理有了清晰的了解，为后续事项办理打下坚实的基础，体现出“特殊时期更要为企业提供特别保障”的服务理念。

全程代办，让审批更省心，“筹备项目立项、规划、图审、施工许可等审批事项，千头万绪，费时费力。”冠石科技负责人在启动手续申报之初已经做好打“持久战”的心理准备，然而，代办员给他吃了一颗定心丸：企业只需准备材料，所有需要企业与各级业务部门沟通协调的审批事项，都由代办员来完成手续。代办员通过施行施工图豁免审查、施工许可告知承诺制等多项审批新政策，为企业争取时间，项目从启动报建到取得施工许可证仅用两个多月，相较传统的审批流程节省了近五个月。

批后回访，让服务更暖心。取得施工许可证，项目便具备了开工建设的条件，为确保建设进度不受影响，代办员始终与企业保持沟通联系，督促尽快补齐取得告知承诺制施工许可证时容缺的办件材料，并保持跟进项目后续进展，及时为企业排忧解难。在代办员一系列的指导下，9月份冠石科技项目办结施工前所有审批手续。目前，项目厂房已完成封顶，预计12月即可投入使用。企业眼中的“持久战”，在代办中心的协调和管委会相关。

业务部门共同配合下变成了“闪电战”。近年来，南京经开区审批服务效能不断提升，营商环境排名屡创新高，离不开代办工作人员的辛勤付出，“让服务多跑腿，让企业少跑腿”，在提升企业项目推进效率的同时，擦亮经开区“新港温度+新港速度”的特色服务品牌。