为进一步优化营商环境，马群街道针对信息不对称、业务跑动次数多、业务办理流程烦琐等困扰着辖区市场主体的问题，主动走出窗口和网点，充分发挥“铁脚板”精神，将惠企政策和政务服务“送上门”，实现从“最后一公里”到“服务零距离”的转变。

全科社工入户“扫楼” 助力惠企政策直达直享

为了让惠企政策得到更直接、更广泛地宣传，近日，马群街道全科社工们开展“扫楼”行动，积极走访辖区市场主体，宣传推广“宁企通”平台，指导和帮助注册登录，解答在使用“宁企通”平台过程中遇到的各种问题，帮助市场主体更好地了解政策、熟悉政策、使用政策，确保“宁企通”平台真正发挥实效。

帮代办服务上门 推动办事流程简化优化

为了更好地服务辖区市场主体，今年以来，马群街道便民服务中心帮办代办团队变“被动服务”为“主动出击”，定期走访辖区商业综合体等商户密集场所，通过主动联系、提前介入、积极协调，密切对接辖区市场主体，及时了解市场主体的需求和办事过程中遇到的问题，从而缩短办事周期，让市场主体办事更加省心便捷。

双线融合 提供个性化增值服务

为提升便民利企服务质效，马群街道便民服务中心将线上与线下渠道相结合，线上通过微信和“掌上云社区”及时了解市场主体需求，进行流程反馈、业务预约等，线下提供上门代办、证件邮寄等服务，让辖区市场主体足不出户即可享受全流程服务。

今后，马群街道将继续创新举措，提质增效，持续优化营商环境，为辖区市场主体提供更加优质、便捷、高效的服务。