近日，在栖霞高新区生命科技创新园区内，一场专为新入驻企业定制的“装修协调会”火热召开。由企服、安环、物业等部门组成的工作专班化身“金牌顾问团”，正逐项和企业负责人讲解环评、消防等进场装修中的注意事项，提前帮助企业规避安全风险隐患，确保其尽早投产运营。“不管是墙体的耐火等级，还是污染防治设施的建设，我们都会一一和企业确认提醒，尽全力为企业的高质量发展保驾护航！”

这是栖霞高新区打造营商环境“升级版” 的生动写照。党的二十届三中全会发出了推动营商环境建设向更深层次、更宽领域、更高水平迈进的总动员。在新一轮激烈的竞争浪潮中，栖霞高新区该如何成功 “突围”、脱颖而出？园区用实际行动在作答：以改革为利刃，用创新的思路、务实的办法，精准破题，勇毅开局，奋力书写营商环境优化的崭新篇章。

改革破局，智慧服务跑出效能加速度

“叮！”某日上午9:07，栖霞高新区大数据服务平台弹出一条新工单：人工智能企业A因电容不足，申请进行电缆扩容。企服专员收到工单后立即启动办理流程，通过大数据平台将该工单派发给相关负责部门。当天上午10点前，相关部门工作人员已协同专业第三方人员赶至现场确认企业诉求，并认真查看相关场地及电力设备，当场制定出初步的电缆扩容方案。经过一周时间的奋力协调及紧密建设，企业的电缆扩容诉求顺利解决。

“你提我办”智慧服务平台的上线，让企业诉求响应进入了“读秒时代”。这个集成了物联网、大数据技术的数字化平台，让企业实现了只需在平台提交诉求，就会有专人接单，并派至栖霞高新区管委会各执行部门，所有诉求“1个工作日内有回应，3个工作日内有结果”。2024年，栖霞高新区企服部共牵头完成“你提我办”企业诉求工单288件，满意率达100%。

改革的成效在细节中显现：政策精讲小课堂的电子签到簿记录着近百场专题培训，生物医药法规解读会场场爆满；24小时自助服务区的智能终端日夜运转，让企业办事实现了“园区事、园区办”……

“栖霞高新区的‘你提我办’平台使用便捷，办事高效，我们提出的各类诉求都能快速响应，将服务落到实处，真正让我们在发展中感受到有后盾，有依靠。”企业负责人纷纷感慨。园区负责人解释说，艰难初创期谁来帮、创新攻坚期谁能“陪”，往往影响企业“身归何处”“心归何方”，“我们以装修协调会、政策精讲小课堂等品牌活动为契机，推进服务做细做实，切实将企业的发展跟进到位，企业的建议聆听到位，企业的诉求解决到位。”

链式赋能，产业聚势激发经济新活力

近日，在栖霞高新区紫东国际创意园内，“AI赋能·智筑产业园”DeepSeek助力企业发展研讨会成功举办。江苏省互联网协会、省互联网行业联合会等协会代表、高校院所的人工智能领域专家学者，以及华为、阿里、腾讯等领军企业和金融投资机构齐聚一堂，共同探讨人工智能技术的最新进展及其在推动园区、企业高质量发展中的重要作用。这样的产业协同创新场景，在栖霞高新区时常上演。

近年来，栖霞高新区以产业服务为主线，以“五大行动”为举措，奋力答好“三大课题”，以化解企业急难愁盼的“更优解”，书写园区营商环境的“加分项”，引育推动科产融合的“领航员”。

而改革的系统性思维总是在破解共性难题中凸显价值。立足人工智能、生物医药两大主导产业，栖霞高新区持续完善产业服务体系，将收集到的企业诉求进行深入剖析研究，梳理归纳产业共性诉求和难点、堵点问题，逐一提出解决措施，从而实现了“单点突破”到“链式跃升”。

面对生物医药企业普遍反映的审评审批周期长等问题，栖霞高新区以争创省级审评核查工作站点为契机，持续畅通对上汇报反馈企业诉求心声渠道，力争加快企业产品上市进程，增强区域生物医药产业集聚力。在人工智能赛道，园区以《栖霞高新区人工智能产业发展规划（2024）》为依托，合力打造以南京紫东国际创意园为主阵地的产业地标，探索形成国家人工智能创新应用先导区“栖霞高新模式”，为全市人工智能产业创新发展构建新范式。