“警政·栖心办”是市公安局栖霞分局在全省首创打造的帮代办服务模式，即在街道、社区便民服务中心窗口就能够受理原本需要前往户籍地（居住地）公安窗口办理的承诺件业务。自9月中旬试点运行以来，该服务已累计办理居住证、户籍和证明类业务150余件，串联办理人社、民政和教育等业务20余件，群众减跑动、减材料60余次，平均办理时长较原先压缩30%。

重塑流程拓新路径，全省首试首创试点。今年9月中旬，栖霞警方在流动人口较多的丁家庄保障房片区迈皋桥街道便民服务中心和花港保障房片区花港社区党群服务中心设立公安帮办代办点，首试先行打造“警务+政务”共享窗口，为周边群众提供核发居住证、驾驶证补换证等28项公安政务服务。

完善机制联动高效，就近能办少跑快办。“警政·栖心办”平台通过数据云上传输赋能窗口，不仅节省了原办证窗口人力，而且突破了只能在工作时间办理和工作时间段业务峰谷忙闲不均的限制，把街道、社区便民中心以及派出所、分局网办中心紧密串联在一起，利用业务潮汐，错时办理，严格落实午间值班、延时流转全天候不间断服务制度，做到实时互通，高效办理。

横向拓展跨域通办，深化改革激活潜力。借助“警政·栖心办”服务，栖霞分局在警务政务服务上实现了3项质的提升——在栖霞句容“两市一窗”开通受理全区居住证和部分户籍业务，在分局大厅新增受理全区居住证业务，辖区内派出所实现全区范围内户籍业务跨区域通办。

下一步，栖霞区将积极探索“政务+警务”融合高质量发展新模式，试点先行，以点带面，不断扩大帮办代办点覆盖面，拓展服务广度和深度，持续推动“减材料、减跑动”，不断提升辖区企业和群众认可度满意度。