自网络餐饮食品安全整治专项行动开展以来,栖霞区立足辖区实际,进一步优化监管路径、创新治理模式,实现整治从“大海捞针”到“精准发力”的转变,切实筑牢辖区网络餐饮食品安全屏障。
一是分类管控、精准靶向,织密全域监管防护网。栖霞区摒弃“大水漫灌”式监管,按照经营场所、经营规模、风险等级分类施治,实现监管资源的精准投放。对商业综合体内的“集体户”采取“标准不降、常态监管”策略,巩固其规范经营成效,推动该类商户长效保持规范经营;对经营状态动态多变的沿街“散装户”,采取“动态追踪”模式,紧盯证照变更、门店新开或关停情况,及时更新台账信息,确保监管无盲区、不断档;对场所隐蔽、隐患高发的背街小巷“隐患户”开展高频联合巡查,发现问题当场督促整改,以“零容忍”态度从严排查化解风险。
二是榜单引领、以评促改,激活行业自治新动能。栖霞区将“探索建立网络餐饮红黑榜公示制度”列为年度改革创新项目,系统完善评定标准、评定与公示流程、曝光机制及动态管理体系。每月发布并更新“上榜和撤榜名单”,公开宣传推介“红榜商家”,发挥其示范引领作用;对“黑榜商家”实名公示,精准指出问题、全程跟踪督办,实行动态清零、常态管控。通过优劣对比、公开晾晒、以评促改,打破传统单一监管模式,倒逼商户主动自查自纠。充充分激发行业自我约束、自我提升、良性竞争的内生动力,持续净化辖区网络餐饮市场经营环境。
三是科技赋能、长效固本,打造智慧监管新样板。栖霞区主动对接通信运营商持续扩大辖区AI智慧后厨监管覆盖范围,坚持宣传引导与服务保障同步。通过栖霞区市场监管局微信公众号宣传和逐户发放《致网络餐饮经营者的一封信》,讲清政策要求,引导商户主动落实主体责任,积极参与“互联网+明厨亮灶”建设。同时创新宣传载体,结合网络餐饮专项治理行动,借力AI技术打造“栖姐小剧场”之“食材存放有门道”短视频。将网络餐饮日常管理知识转化为轻量化短视频作品,通过局公众号推送,实现普法宣传提质增效,以数智化手段推动网络餐饮监管走深走实。
截至目前,栖霞区已累计检查辖区网络餐饮商户7241家次,督促商户整改食品安全风险隐患3618个,对357家商户予以警告处罚、立案查处33家。发布网络餐饮“红黑榜”6期,公众阅读量达10000余人次。已协助1205户外卖商家接入江苏省市场监督管理局“互联网+AI监管”平台。下一步,栖霞区将持续巩固专项整治阶段性成效,进一步深化智慧监管场景应用,持续规范网络餐饮经营秩序,全力守护群众舌尖上的安全。