街道以“小区精准治理”为题,聚焦不同小区的人员结构、服务诉求、治理难题,制定“一小区一方案”,进一步“把资源融入小区”“把治理精准到小区”,力求以小区的功能完善为抓手,推动社区整体的完整建设。
精细治理,完善“三张清单”
为更加有针对性地解决不同小区的治理难题,街道精准制定“一小区一方案”,组建“一小区一队伍”,成立“舒新”“悦新”“善新”“馨新”等多支网格服务队。对每个小区建立需求、资源、服务“三张清单”。聚焦群众最期盼解决的问题,围绕社区治理、环境整治、民生保障、日常服务等方面,建立“需求清单”。全面梳理摸排辖区内的公共服务教育、养老、商业、卫生教育、驻区单位(企业)以及党员骨干等各类优势资源,摸清“家底”,建立“资源清单”。牢牢紧扣“社区群众需要什么,社区就服务什么”的宗旨,协商确定每个小区“服务清单”,努力实现居民有需求、社区有响应、服务有成效。
共建共享,凝聚发展合力
为进一步浓厚治理氛围,推动形成治理力量,街道在社区召开“一小区一方案”项目发布会。会上,街道从科学细致谋划、有力有序推进;浓厚联动氛围,凝聚多方合力;聚焦百姓需求,提档升级服务三方面,对社区工作新方案全面解读,为4支网格服务队授旗,服务队成员集体表态,将积极参与志愿服务活动、宣传志愿服务理念、弘扬志愿服务精神、树立志愿服务形象,共同营造一份责任我融入、一张清单我服务、一方舞台我策划、一份承诺我保障的志愿服务氛围,为推动社区志愿服务事业的发展贡献力量。代表社区发布“三张清单”并进行解读,4家共建单位代表现场认领“需求清单”,表示将全力支持小区治理,提升服务质效,推动社区建设。
培训拓展,提升服务水平
为不断提升网格服务队治理和服务水平,街道积极举办网格服务队“赋能计划”培训。邀请社会工作专业培训老师岳耀蒙以《如何提升自身能力服务基层治理》为题,进行授课。着重讲解了志愿服务队伍可以在基层治理中发挥什么作用,以及志愿服务应该具备的能力与素质等。通过此次专业的培训,网格服务队成员对自身的责任与目标有了更清晰地认识,对服务队宗旨有了更强的认同感。同时,街道组织部分社区工作者前往浦口区江浦街道烈士塔社区进行实地参访交流学习,参观“故事里”历史文化街区,交流小区治理的有效举措,达到了互学互鉴促提升的预期成效。