近年来,迈皋桥街道不断创新网格治理与服务方式,打通基层治理的“最后一公里”,全面推动基层网格化治理的高质量发展。
交叉任职,完善体系。迈皋桥街道积极探索社区成员和业主委员会交叉任职的模式,提升他们的素质和能力,使其成为居民自治管理体系中的引导性力量。通过交叉任职,社区成员和业委会成员可以更好地了解彼此的需求和困难,形成合力,共同推进社区治理。同时,街道压实网格和业委会的责任,建立健全居民议事会等议事机制,引导居民参与公共事务,实现自我提高和基层善治,不仅增强了社区的凝聚力,也提高了居民的参与感和满意度。
整合资源,深化治理。迈皋桥街道进一步整合优质资源,完善网格治理力量,为做好服务管理工作提供扎实的基础。街道与多家社会组织合作,推动专业化社会力量参与养老、助残、济困等工作,为辖区内的特殊人群提供周到的服务。例如,街道联合志愿者团队定期开展敬老院慰问活动,为孤寡老人送去温暖和关怀;与专业康复机构合作,为残疾人提供康复训练和心理支持,帮助他们更好地融入社会。此外,迈皋桥街道充分发挥政法网格员的作用,开展形式多样的法治宣传、诚信宣传等活动,树立法治权威,引导辖区居民崇尚法治规范,增强法治观念。街道还积极引导具有专业背景的在职党员参与基层治理,通过专题宣讲、主题教育等方式,引导居民运用法治思维和法治方式表达诉求、解决纠纷。
提升水平,优化治理。迈皋桥街道注重提升网格员的综合素质和业务能力,督促网格员积极参与法律知识、城市建设、环境保护、安全生产、综合执法、掌上云社区平台应用等多方面的技能培训,提升综合业务技能,实现“一员多用”。通过培训,网格员不仅掌握了更多的专业知识,还能更好地应对复杂多变的社区事务。网格员还不断加强走访排查的频率和深度,及时了解社情民意,全面掌握矛盾纠纷、安全隐患、环境污染、城乡综合治理等方面的问题。例如,网格员定期走访辖区内的企业,检查安全生产情况,发现隐患及时上报并协助整改;在环保方面,网格员积极参与垃圾分类宣传和监督,确保社区环境整洁。同时,街道有效疏通与各个管理单位之间的对接渠道,实现信息互通,持续提升网格和各职能部门之间的横向协作能力,大幅提高管理效率。
服务群众,守护幸福。网格化治理是密切联系群众、促进社会和谐的桥梁纽带。街道通过网格化管理平台,及时回应居民的诉求和建议,解决居民的实际困难。网格员在日常走访中发现的各类问题,如道路破损、路灯故障等,都会及时上报并协调相关部门进行修复。此外,街道还定期开展各类便民服务活动,如免费体检、法律咨询、就业指导等,为居民提供全方位的服务。
迈皋桥街道将持续充实网格治理力量,推动基层治理事务在网格内汇集,为辖区居民提供更多、更好、更便捷的服务,用心用情用力守护居民群众的“微幸福”。