去年以来，马群街道联合南京市安居集团及属地馨康苑社区，按照“先易后难、分段施工、见缝插针、循序渐进”原则，高效推进公租房小区综合整治提升行动，并在过程中坚持“样板引路”等方法保障工程质量，整治提升惠及居民超万户，同时积极探索改造后长效管理工作，让居民幸福感“更上一层楼”。

环境提升有“面子” 按下居民幸福“升级键”

冬日阳光下，马群街道福康苑小区乳白色立面显得尤为清爽。这个建于2011年的老旧公租房小区共有8栋建筑，入住932户居民，因房屋老旧、路面破损、违章搭建、群体矛盾突出等原因，被列入本轮消防安全大整治行动的收官之作。

走进福康苑小区，入口区域景观焕然一新，红枫和石头绿植的搭配，营造出充满仪式感的归家氛围。“这里变化非常大，原来摆放的是垃圾房，味道很大，也影响美观，这绿化改造得让人舒心。”住户李阿姨介绍道。小区道路拓宽并铺设沥青，出行更加便捷；停车位合理规划标识清晰，停车难问题得到有效缓解；昏暗的电梯变得干净明亮，为归家路增添了温馨与安全。令人欣喜的是，小区大幅扩展绿色空间，设立健身娱乐区域，为居民新增健身器材、石桌石椅等文娱设施，让小区成为充满生机与活力的绿色家园。李阿姨表示，小区活动场所多了，大家都愿意出来散步、健身生活，在这里更加幸福、更加满足了。

长期以来，私搭乱建、乱晾晒等一直是福康苑小区的“顽疾”，严重影响着小区的环境品质，更容易造成邻里矛盾，还存在不少的安全隐患问题。本次改造顺利拆除小区内各类违建66处。改造后楼栋前道路铺设红砖，摆放着一排排崭新的木质花箱，还设置集中晾晒区，小区整洁又美观。本次改造小区道路、绿化改造约1.5万平方米，不仅颜值“飙升”，更提升了居民的生活品质。

智慧化改造有“里子” 充电棚、摄像头大有乾坤

在“面子”提升的同时，“里子”的变化同样让人惊喜。居住环境升级改造的同时，按照省级智慧社区指标建设的智慧化设施也在同步铺开。

“现在有了智能充电车棚，既方便又消除了安全隐患，心里踏实多了。”谈起小区新增设的充电车棚的举措，住户周大爷赞不绝口。他说，此前小区的居民一般推车上楼充电，或是“飞线”充电，具有较大的安全隐患。现在大家都自觉进“棚”充电，邻里关系更加和谐了。

在福康苑小区的电动自行车充电棚内，一排排充电桩已经“上岗”，电动自行车有序停放在此充电。每个充电桩上，都标明了编号和二维码，充电棚内灭火装置、摄像头等设施一应俱全。像这样的充电车棚，小区这次整治和新增共18个，平均分布在各处，方便居民就近充电。此外，视频监控与小区监控室联网，确保在充电过程中一旦发生火情能够迅速反馈信息启动报警，并迅速启动灭火程序，让智能化监测赋能消防安全管理。

同样进行了升级的，还有头顶的摄像头。在翻新升级的监控室内，小区27个公共区域数字摄像头捕捉的画面非常清晰，可实时查看高空抛物、占用消防通道停车、电动车入电梯等场景，还可追踪溯源。“现在，我们小区应用的智慧化管理系统可比有些新商品房小区还要‘高新尖’。”小区物业人员笑着说。现在，这种“机器+人”的智慧化协同模式提高了效率，补齐了公租房小区的管理短板，还省下不少人力巡查的成本。

长效管理有“良方” “三方协同”赋能基层治理

在居民的期盼中，福康苑小区从“脏乱差”到干净、有序，发生了脱胎换骨的变化。三分改、七分治，整治后的维护和治理也是一个难题。如何形成长效治理机制？通过马群街道、安居集团资产公司、在管物业公司三方协同参与的平台来维护和治理小区，并制定了《福康苑小区三方管理职责划分》，依单履职，互相监督，致力于提升小区管理水平和居民幸福指数。

现在的福康苑，小区有物业工作人员驻守，负责小区停车场管理、卫生保洁、绿化维护、设备维保等管理工作，全面提升居民的生活品质；而属地社区专门负责处理居民之间的矛盾和纠纷等，营造和谐安宁的社区环境。

该整治改造项目考虑到小区租户和管理实际情况，为了更好地维护和巩固前期整治提升的成果，在小区内也设立了临时公租房服务点，方便就近做好租户的日常服务，同时也密切配合属地社区、在管物业强化小区住户的宣传引导以及对孤寡老人、残疾人、困难家庭等特殊群体的关心关怀。