近日，马群街道物业服务中心有限公司召开深化作风建设会议，进一步明确发展方向，提升服务水平，动员公司上下锚定目标、鼓足干劲，以更加严谨务实的工作作风，推动街道保障房物业工作迈上新台阶。

刀刃向内，谋作风重塑之局

物业公司总经理董方作了公司作风建设现状分析报告，查摆了当前存在的问题与不足，深入剖析问题根源及短板，并提出整改措施要求立即落实。把“给我上”变“跟我上”，不断务实发挥“关键少数”表率示范作用。用规章制度坚决治理公司在人员管理、服务群众、工程建设、资金使用等关键领域的乱象。对群众身边的“关键小事”做到预先处、现场办、跟踪查。实施员工质效评估，不断优化绩效激励、评先评优工作，对作风不实、不担当、不作为的人员，启动组织核查及追责问责。

红色引擎，筑协同治理之基

马群街道物业办主任张念总结过去一年物业工作所取得的成绩，围绕“强化红色引擎、深化物业改革、压实物业责任”三大目标，部署2025年的重点工作。强化红色引擎，凝聚治理合力。推动社区物业共融共建。物业公司应积极向社区党组织靠拢，充分发挥各自优势形成治理合力，实现社区党建与物业服务双提升。深化物业改革，提升服务质效。加强专业队伍建设。定期组织线上线下物业培训，针对试点项目，邀请物业专家现场进行专项指导，进一步提升在岗人员专业能力和服务水平。建立监管体系，压实物业责任。强化联合监督。联合消防、公安部门成立专项检查组，不定期对各物业项目进行抽查。各物业项目要积极落实自查自纠，建立巡查台账和整改清单，确保问题及时解决。

思想革新，启服务升级之路

马群街道分管领导凌云围绕“定好位、做好事、开好局”这九个字，对街道物业工作提出了新的、更高的要求。定好位，明确物业的角色定位。定好位是思想基础。物业不是高高在上的管理者，而是服务的提供者，只有明确自身定位，才能在工作中有正确的方向和态度。做好事，明确物业的服务职责。做好事是行动准则。想要把事情做好，离不开清晰的思路与切实的行动，树立为居民服务的坚定信念，才能在面对各种问题时，积极主动地寻找解决办法，把好事真正做到居民的心坎上。开好局，明确物业的前行方向。开好局是发展动力。在物业改革的开局阶段，要全力以赴实现良好开端，用实际行动赢得居民的认可和信任，才能在物业改革的道路上稳步前行。凌云强调，物业工作，看似平常，实则是一项非常专业与细致的工作，建立终身学习制度势在必行。只有不断学习相关知识，才能紧跟行业发展步伐，才能在面对新问题、新挑战时从容不迫，为居民提供更优质、更高效的服务。