马群街道高度重视基层社会治理效能，注重联动融合，围绕基层治理重点任务，加快构建信息建设、文明创建、精准服务、矛盾调解融合发展的基层治理模式。

增“为民之效”，营造“幸福马群”

街道积极完善网格化管理、精细化服务，健全各类人群走访机制，构建网格“无缝隙”、诉求“全响应”、服务“零距离”的治理体系。残疾人辅助性就业模式成效显著，“马群残疾人之家”创建江苏省“美丽工坊”示范点。服务“一老一小”，成功签约苏豪健康产业有限公司，引入普惠型养老机构项目，建成15分钟养老服务圈。建立社区、物业、业委会（管委会）和志愿者队伍多方参与的互动共治平台，促进“网格治理+物业服务”两翼互融，提升社会治理效能。坚持把好事实事办到群众“心坎上”，变以往“被动处理”为“主动服务”，让基层治理暖民心、有温度。

铸“堡垒之坚”，夯实“平安马群”

坚决防范和化解各类安全风险，搭建安全监管体系，检查工贸、危化等重点行业领域企业。督促“厂中厂”企业按期完成消防基础设施缺失损坏、逃生通道堵塞、防火卷帘被遮挡等问题整改；常态化对住宅小区、企业、九小场所等重点部位开展电动自行车进楼入户、飞线充电等检查，确保辖区安全稳定。社区组织网格员、社区安全员、城管队员、派出所、消防等工作人员一起对马群新街沿街的门面房进行细致的排查，并逐一拆除存在安全隐患的防盗窗。通过“敲门行动”，常态化监测探访辖区内老人，做到小事及时知，急事立刻到，织密“最小单元”，守护“最大平安”。

塑“发展之形”，共建“和谐马群”

推行实施民生诉求体系建设运行工作，通过压实“首接责任制”、落实“大口进入、分类处理”“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，规范诉求办理流程，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，筑牢多元解纷架构，“心宁栖和”、马群巡回法庭、“娘家人”等一批专业化服务品牌力量彰显。常态化开展“我为群众办实事”实践活动，建立对老党员、弱势群体、低收入人口的动态监测、定期走访和常态帮扶机制，及时解决群众合理诉求。建强优化积分制志愿者队伍，不断提升志愿服务质效、深入践行志愿服务活动，实现服务与需求精准对接，满足群众个体化、差异化的志愿服务需求，打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一米”。

下一步，马群街道将继续探索基层治理新路径，整合各类优势资源，实现凝聚力量办大事、调动资源办好事、凝聚人心办实事。