一、总体情况

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《南京市政府信息公开规定》要求，由栖霞区人民政府燕子矶办事处编制的2021年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施等方面内容。如对本报告有任何疑问，请联系：南京市栖霞区人民政府燕子矶街道办公室；联系电话：025-85493566；传真号码：025-85493577；联系地址：南京市栖霞区和燕路507号；邮政编码：210038。

2021年，我街道按照国务院、省市区统一部署，坚持贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关文件精神，继续大力推进政务公开工作，不断提升主动公开信息质量，切实增强了信息公开实效。截至2021年底，我街道信息公开各环节工作运行情况良好，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均正常开展。具体做法如下：

一是加强组织建设。街道领导高度重视，安排专人负责信息公开工作，目前全街道共有专职工作人员1名、兼职工作人员2名，同时，各科室及社区都有相关信息员配合政府信息公开工作。及时组织具体负责同志学习相关政策文件，强化工作人员业务能力，从制度、流程等方面提高信息公开工作日常管理水平。

二是提升信息公开质量。坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，全面及时公开燕子矶区域内的经济发展、城市建设、安全生产、社会民生等各领域社会广泛关注的重点事项，及时回应社会关注热点问题。同时，利用好“12345”服务热线、各类领导信箱的作用为公众答疑解惑，及时有效的开展互动工作。

三是强化信息公开作用。依据《条例》等规章制度，落实省、市、区的各项要求，强化公开意识，引导群众关注监督我单位信息公开工作，定期汇总检查信息公开的及时性、完整性和规范性，将信息公开要求贯穿于工作各阶段。利用好栖霞区政府网站平台、“大美燕子矶”微信公众号及“美丽燕子矶”政务微博发布动态工作信息，解读相关政策信息，帮助公众及时了解、掌握相关政策动态，服务好广大群众，助力建设美丽燕子矶。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我单位较好地完成了政府信息公开工作，但对照上级工作要求和群众需求还存在一定差距，主要表现在：信息公开渠道与领域有待进一步丰富和拓展；信息公开宣传不够，社会知晓度、影响力及利用率仍须加强，在强化政策解读和回应社会关切等方面需要进一步完善和提升；工作人员业务水平及法律法规知识还需加强培训学习。

下一步，我单位将根据省、市、区有关工作要求，进一步深入开展政务公开工作。一是提升基层政务公开标准化、规范化水平，多种形式开展政务公开工作培训，适应新形势下政府信息化工作的需要。二是突出公开重点，保证信息质量，扩大信息公开覆盖面，依托区政府信息公开平台及其他信息发布渠道，积极向群众公开我单位的工作动态，对实时的政策及时进行解读，为公众查询信息提供便利，切实做好人民群众的服务，为燕子矶新城的建设作出贡献。

六、其他需要报告的事项

截至目前，本机关未收取信息处理费。