为进一步弘扬“马上就办、真抓实干”精神，不断提升便民服务水平，塑造便民窗口良好形象，栖霞街道于2023年4月12日至4月18日就如何提升便民服务水平向辖区内居民进行意见征集，现征集到的意见主要集中于以下几个方面：
1、积极推行“码上办”，希望能够足不出户，“扫码”就能办理业务；
2、希望能够进一扇门，即可办成所有事，在实际操作过程中，为文化程度低、行动困难的人群以及老年人提供方便；
3、希望加大服务人员的培训力度，提升他们的业务能力和办事效率；
4、建议适当调整服务时间，为上班族办事提供方便；
5、建议推广自助办理和网上办理，从而节省线下办理的时间。