近日,栖霞街道组织网格员开展“关爱独居老人”专项走访行动,通过入户排查、精准服务、长效关怀,织密社区养老“安全网”,切实提升辖区独居老人的获得感与幸福感。
走访行动以网格为单位,对独居老人实施“一户一档”动态管理,详细记录健康状况、生活习惯及亲属联系方式。网格员化身“安全卫士”,细致检查老人家中的燃气阀门、电路安全及消防通道,为独居老人精心准备网格员联络卡,卡片上附有24小时应急联系电话,老人在遇到困难或突发情况时,只需拨打联络卡上的电话,就能迅速得到网格员的响应和帮助。
走访期间,网格员严格遵循“四查五问”工作法,即查身体、查药品、查饮食、查情绪状态;问需求细节、问生活困难、问亲属情况、问改进建议、问居家安全,以此精准把握老人的各项需求,以便为腿脚不便老人协调“送药上门”服务、帮助独居老人预约体检服务等。此外,创新建立了“邻里守望+网格联动”机制,发动楼栋长、党员志愿者组成“银龄互助队”,通过每日敲门、微信报平安等方式关注老人动态,确保他们能够及时得到关爱和帮助。
下一步,栖霞街道将继续秉承“网格连心、服务贴心”的理念,不断深化关爱独居老人的工作,让爱与温暖在网格间传递,共同筑就最美夕阳红的安全防线。